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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Affitti Turistici
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Affitti Turistici altamente motivato e organizzato per gestire e ottimizzare le proprietà destinate agli affitti turistici a breve termine. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione immobiliare, eccellenti capacità di comunicazione e una forte attenzione al servizio clienti.
Il Responsabile Affitti Turistici sarà responsabile della gestione quotidiana delle proprietà, assicurandosi che gli ospiti abbiano un'esperienza eccellente e che le proprietà siano mantenute in condizioni ottimali. Sarà inoltre incaricato di sviluppare strategie per massimizzare l'occupazione e i ricavi, gestire le prenotazioni e coordinare il personale di pulizia e manutenzione.
Le responsabilità includono la gestione delle piattaforme di prenotazione online, la comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, e la risoluzione tempestiva di eventuali problemi. Il candidato dovrà anche monitorare le recensioni e implementare miglioramenti per garantire un alto livello di soddisfazione degli ospiti.
Inoltre, il Responsabile Affitti Turistici dovrà analizzare i dati di mercato per ottimizzare i prezzi e le strategie di marketing, collaborare con i proprietari degli immobili per garantire il rispetto delle normative locali e sviluppare partnership con fornitori di servizi locali per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Se sei una persona dinamica, con una passione per l'ospitalità e un forte orientamento ai risultati, questa è un'opportunità eccellente per entrare a far parte di un settore in crescita e contribuire al successo di un portafoglio di proprietà turistiche.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le prenotazioni e le comunicazioni con gli ospiti
- Ottimizzare le tariffe e le strategie di marketing per massimizzare l'occupazione
- Coordinare il personale di pulizia e manutenzione per garantire standard elevati
- Monitorare e rispondere alle recensioni degli ospiti per migliorare il servizio
- Garantire il rispetto delle normative locali sugli affitti turistici
- Sviluppare partnership con fornitori di servizi locali
- Analizzare i dati di mercato per migliorare le performance delle proprietà
- Gestire eventuali problemi o richieste degli ospiti in modo tempestivo
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione di affitti turistici o nel settore dell'ospitalità
- Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti
- Conoscenza delle piattaforme di prenotazione online come Airbnb e Booking.com
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione
- Competenze analitiche per ottimizzare prezzi e strategie di marketing
- Flessibilità e capacità di risolvere problemi rapidamente
- Conoscenza delle normative locali sugli affitti turistici
- Buona padronanza della lingua inglese e di altre lingue straniere (preferibile)
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza nella gestione di affitti turistici?
- Come gestirebbe una recensione negativa da parte di un ospite?
- Quali strategie adotterebbe per massimizzare l'occupazione di una proprietà?
- Come si assicura che una proprietà sia sempre in condizioni ottimali per gli ospiti?
- Ha esperienza nell'uso di piattaforme di prenotazione online? Quali?
- Come gestirebbe un problema urgente segnalato da un ospite durante il soggiorno?
- Quali strumenti utilizza per analizzare il mercato e ottimizzare i prezzi?
- Ha mai collaborato con fornitori di servizi locali per migliorare l'esperienza degli ospiti?
